Iemand die je website bijhoudt, ook als er niets aan de hand lijkt.
Updates, back-ups, beveiliging en monitoring — elke week uitgevoerd en vastgelegd. Ook voor websites die wij niet gebouwd hebben, na een korte technische intake.
Een website die stilstaat, gaat achteruit.
De meeste problemen ontstaan geleidelijk en onzichtbaar. Onderhoud is er niet om te repareren, maar om te voorkomen dat je ooit hoeft te repareren.
Achterstallige updates zijn de meest gebruikte ingang voor misbruik. Wij houden ze wekelijks bij.
Een back-up die nooit is teruggezet, is een aanname. Wij maken ze dagelijks en controleren of ze bruikbaar zijn.
Als je site uitvalt wil je dat niet van een klant horen. Monitoring signaleert het eerder.
Sites worden traag door groei en plug-ins. Periodieke controle houdt de snelheid op peil.
Vast ritme, vastgelegd werk.
Onderhoud is routine — juist daarom leggen we vast wat er gebeurt. Je ziet maandelijks wat er is uitgevoerd en waarom.
Dagelijks
- Back-up van bestanden en database
- Uptime-monitoring
Wekelijks
- Software- en beveiligingsupdates
- Controle of de site nog goed werkt
Maandelijks
- Rapport van uitgevoerd werk
- Performance- en SEO-controle
- Contentwijzigingen (vanaf Plus)
Je meldt het, wij pakken het op.
Een tekst die moet worden aangepast, een formulier dat rare mails stuurt of een site die traag aanvoelt: je mailt of belt, en wij pakken het op binnen de responstijd van je pakket. Geen ticketsysteem waarin je verdwijnt.
Drie niveaus van zorg.
Maandbedragen exclusief btw, maandelijks opzegbaar. Het verschil zit vooral in responstijd en hoeveel wijzigingen inbegrepen zijn.
Basis
De essentiële zekerheid voor elke website.
€49per maand · excl. btw
- Wekelijkse updates
- Dagelijkse back-ups (30 dagen)
- SSL + monitoring
- Maandrapport
- Responstijd 8 uur
Plus
Voor sites die actief bijgehouden worden.
€89per maand · excl. btw
- Alles uit Basis
- 1 uur contentwijzigingen p/m
- Performance tuning
- Maandelijkse SEO-audit
- Kwartaal-securitycheck
- Responstijd 4 uur
Premium
Maximale service en snelheid.
€169per maand · excl. btw
- Alles uit Plus
- 3 uur wijzigingen p/m
- Hosting + CDN inbegrepen
- Wekelijkse securityscans
- Telefoon 7 dagen p/w
- Responstijd 1 uur
Van intake tot vaste routine.
Intake & scan
We controleren de technische staat van je site — ook als wij hem niet gebouwd hebben.
Inrichten
Back-ups, monitoring en updateroutine instellen op jouw omgeving.
Wekelijks bijhouden
Updates uitvoeren, controleren of alles nog werkt, en vastleggen wat er gedaan is.
Melden & rapporteren
Maandelijks overzicht van wat er is gebeurd. Bij problemen hoor je het direct.
Bijspringen
Wijzigingen doorvoeren of storingen oplossen binnen de responstijd van je pakket.
Onderhouden jullie ook websites die je niet zelf bouwden?
Ja. Na een korte intake nemen we ook bestaande websites in beheer — we controleren eerst de technische staat.
Is hosting inbegrepen?
Bij het Premium-pakket is hosting inclusief CDN inbegrepen; bij Basis en Plus blijft je huidige hosting gewoon staan.
Wat gebeurt er als iets misgaat na een update?
We draaien terug naar de laatste back-up en lossen de oorzaak op. Daarom draaien we dagelijkse back-ups vóór we iets aanraken.
Zit ik vast aan een jaarcontract?
Nee. Geen jaarcontract — we doen ons werk goed, daarom blijven klanten jarenlang.
Wat als ik grotere wijzigingen wil?
Kleine wijzigingen vallen binnen je pakketuren; grotere wensen bespreken we vooraf met een vaste prijs.