Twee verhalen, één bestemming.
Mike Mobility is meer dan een scooterwinkel. Het is een showroom, een werkplaats en een service-aan-huis bedrijf onder één dak. Hun bestaande website moest twee verhalen vertellen — verkoop én aftersales — maar deed het geen van beide goed. Bezoekers die op zoek waren naar een occasion landden tussen reparatie-tarieven; mensen met een storing wisten niet of ze welkom waren zonder afspraak.
De opdracht was helder: zorg dat elke bezoeker binnen vijf seconden weet wat hij hier komt halen, en stuur hem in twee klikken naar de juiste actie.
Twee duidelijke sporen, gedeeld vertrouwen.
We bouwden de site rond twee parallelle ingangen: showroom en service. Elk spoor staat op eigen benen, maar samen vormen ze één herkenbare site.
Twee parallelle sporen. Showroom (nieuw & gebruikt) en service (reparatie, schadeherstel, thuisbezorging) hebben elk hun eigen CTA, eigen toon en eigen flow. Maar ze delen één visuele en verbale signatuur, zodat het voor bezoekers binnen vijf seconden duidelijk is welke kant ze op moeten.
Het verhaal achter elke scooter. Productpagina’s tonen niet alleen een prijs, maar ook de onderhoudsbeurt, technische inspectie en garantieperiode per voertuig. Vertrouwen begint bij transparantie — zeker bij occasions waar de aanschaf grotendeels via online research start.
Service met transparante prijzen. Geen “vraag-een-offerte”-blackbox: een eenvoudig stappenplan met vaste prijsblokken voor de gangbare reparaties, schadeherstel en thuisbezorging. Wie de prijs vooraf ziet, twijfelt minder bij het inplannen.
Mobile-first, sneller dan de concurrentie. De doelgroep zoekt vooral op telefoon — vaak even tussen klussen door. De site laadt in 1,2 seconde op 4G en haalt 96/100 PageSpeed op mobiel. Geen popovers, geen vertragingen, geen verwarring.
Snellere afspraken, minder bel-vragen.
Sinds livegang ontvangt Mike Mobility minder vragen aan de telefoon over voorraad en service-tarieven — die staan nu helder online — en stijgen de bezichtigingsafspraken die rechtstreeks via de site worden gemaakt. Wat het concreet doet:
- Twee duidelijke ingangen — showroom en service, elk met eigen CTA en flow
- Productpagina’s tonen onderhoudsbeurt, inspectie en garantieperiode per scooter
- Service-flow met transparante prijsblokken — geen offerte-aanvraag voor standaardwerk
- Bezichtigingen rechtstreeks online geboekt, geen telefonische heen-en-weer meer
- Mobile-first build laadt in 1,2 seconde op 4G — handschoenen-vriendelijk
Belangrijker dan de cijfers is de rust. Mike kan zich richten op zijn werkplaats; zijn site doet het verkoop- en informatiewerk waar hij vroeger zelf de telefoon voor moest opnemen.
Wat we hebben opgeleverd.
- Strategie & informatie-architectuur
- Visueel ontwerp op maat
- WordPress-implementatie met productmodule
- Mobile-first responsive bouw
- Service-formulieren met automatische bevestiging
- Doorlopend onderhoud (Plus-pakket)